Katalog usług

Lean w służbie zdrowia

Zapytaj o szczegóły

Dlaczego taka usługa jest potrzebna?

W systemie ochrony zdrowia każdy proces ma znaczenie – opóźnienia, błędy i chaos wpływają na życie pacjentów i jakość pracy personelu. Lean w służbie zdrowia pozwala uporządkować codzienne działania, skrócić czas obsługi, ograniczyć stres i zwiększyć skuteczność leczenia. Dzięki metodom Lean, organizacje medyczne budują stabilne fundamenty do dalszego rozwoju i zapewnienia bezpiecznej, zrozumiałej opieki.

Lean w służbie zdrowia

Jaka jest nasza rola?

  • Diagnozujemy kluczowe procesy i wskazujemy obszary największego marnotrawstwa.
  • Szkolimy zespoły medyczne i administracyjne z zasad Lean i standaryzacji pracy.
  • Pomagamy w tworzeniu i wdrażaniu instrukcji pracy dla personelu.
  • Udostępniamy i konfigurujemy system eTWI do cyfrowego zarządzania standardami.
  • Prowadzimy warsztaty Kaizen i wspieramy wdrożenia usprawnień.
  • Monitorujemy efekty wdrożenia i wspieramy rozwój liderów Lean w ochronie zdrowia.

Garść faktów

0
placówek medycznych wspartych we wdrażaniu Lean
0
liderów ochrony zdrowia przeszkolonych z metod Lean w środowisku klinicznym
0
minut skrócenia czasu obsługi pacjentów dzięki standaryzacji procesów
Zapytaj o szczegóły

Wsparcie wdrożeniowe

Wsparcie realizujemy w oparciu o proces Kata, co pozwala dostosować nasze działania do specyfiki Twojej organizacji, uwzględniając wspólnie wyznaczone cele. Proces Kata składa się z czterech kluczowych elementów, które umożliwiają efektywną realizację założeń.

Wyznaczenie kierunku działań

Projektowanie koncepcji odpowiadającej na cele i wyzwania organizacji

Określenie stanu obecnego

Poznanie obecnej sytuacji oraz zebranie danych wyjściowych do zdefiniowania kolejnego kroku.

Określenie stanu docelowego

Ustalenie pożądanego i mierzalnego efektu końcowego oraz planu jego realizacji.

Eksperymenty - konsultacje

Realizacja działań zgodnie z ustalonym modelem współpracy, bazując na cyklach PDCA.

Działamy wg PDCA

P

PLAN

  • Diagnozujemy główne wyzwania w procesach opieki medycznej i administracyjnej (np. nadprodukcja dokumentacji, kolejki, błędy komunikacyjne).
  • Identyfikujemy straty w codziennych czynnościach personelu – wg 7 typów marnotrawstwa Lean.
  • Wybieramy kluczowe obszary do pilotażowego wdrożenia (np. triage, rejestracja, sala zabiegowa).
  • Tworzymy mapę strumienia wartości (VSM) i projektujemy docelowy standard obsługi pacjenta.
  • Ustalamy priorytety wdrożenia, harmonogram działań oraz zespoły projektowe.

D

DO

  • Szkolimy zespoły z podstaw Lean Management i standaryzacji pracy.
  • Wspólnie opracowujemy standaryzowane instrukcje pracy dla procesów medycznych i administracyjnych.
  • Wdrażamy wizualne zarządzanie oraz tablice codziennych odpraw (Lean Daily Management).
  • Instalujemy system eTWI do zarządzania dokumentacją stanowiskową w formie cyfrowej.
  • Prowadzimy pierwsze warsztaty Kaizen z personelem medycznym – szybkie usprawnienia.

C

CHECK

  • Monitorujemy wskaźniki: czas obsługi pacjenta, liczbę błędów, satysfakcję pacjentów i personelu.
  • Przeprowadzamy obserwacje GEMBA i rozmowy z personelem – co działa, co wymaga poprawy.
  • Oceniamy jakość wdrożonych instrukcji i sposób ich wykorzystywania na stanowiskach.
  • Zbieramy dane z systemu eTWI – aktualność i zgodność dokumentów z praktyką.

A

ACT

  • Monitorujemy wskaźniki: czas obsługi pacjenta, liczbę błędów, satysfakcję pacjentów i personelu.
  • Przeprowadzamy obserwacje GEMBA i rozmowy z personelem – co działa, co wymaga poprawy.
  • Oceniamy jakość wdrożonych instrukcji i sposób ich wykorzystywania na stanowiskach.
  • Zbieramy dane z systemu eTWI – aktualność i zgodność dokumentów z praktyką.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!

    Imię i nazwisko *
    Adres e-mail *
    Numer telefonu *

    Czym jesteś zainteresowana/-ny? *

    Wiadomość dodatkowa (opcjonalnie)

    * pola wymagane

    Nasi klienci

    Wedel
    Geberit
    Viessmann
    Lajkonik
    Sumito Electric
    Tarczyński
    Autoliv
    Stadler
    UPM Raflatac
    Jost
    BSH
    Danone
    e-obuwie
    Kompania Piwowarska
    Recaro
    Tenneco
    Titanx

    Opinie naszych klientów

    (…) Pan Kamil Müller poprowadził każdy warsztat w bardzo ciekawy i angażujący sposób. Warsztaty miały w 100% charakter praktyczny, opierały się na mnóstwie przykładów i ćwiczeń. Pan Kamil bardzo chętnie dzielił się z uczestnikami warsztatów swoją wiedzą i doświadczeniem budując przy tym znakomitą atmosferę (…)
    Joanna Szmycińska-SłowikHR Bussines Partner | Geberit Produkcja Sp. z o.o.
    (…) Każde szkolenie realizowane przez Firmę Leantrix Sp z o.o. było przeprowadzone rzetelnie i dostosowane do potrzeb naszej organizacji, co dodatkowo wzmacniało skuteczność działań. Doświadczenie trenerów pozwalało sprostać wyzwaniom jakie stawia nasza specyficzna produkcja.(…)
    Karolina GrześkiewiczSpecjalista do spraw Personalnych | VIESSMANN Technika Grzewcza Sp. Z o.o.
    (…) firma Leantrix Sp. Z o.o. wykazała się rzetelnością działania. Firma prezentowała otwartą wobec naszych uwag i propozycji postawę, gotowość do modyfikacji programu szkolenia oraz wypracowania indywidualnych rozwiązań wzmacniających skuteczność działań.
    Paweł KonsewiczKierownik Produkcji | JOST POLSKA Sp z o.o.