Szkolenie TWI rozwija umiejętność skutecznego instruowania, doskonalenia metod pracy, budowania relacji i rozwiązywania problemów przez liderów.

SZKOLENIE TWI · PRAKTYCZNY ROZWÓJ LIDERÓW

Szkolenie TWI – Training Within Industry

Szkolenie TWI rozwija praktyczne umiejętności liderów, instruktorów i doświadczonych pracowników. Uczestnicy uczą się skutecznie przekazywać wiedzę, doskonalić metody pracy, budować dobre relacje, poprawiać bezpieczeństwo i jakość oraz rozwiązywać problemy blisko miejsca ich powstawania.

Pracujemy na rzeczywistych zadaniach i wyzwaniach organizacji. Celem nie jest sama znajomość metod Training Within Industry, lecz przygotowanie ludzi do samodzielnego stosowania ich w codziennej pracy.

OD PRZEKAZYWANIA WIEDZY DO SYSTEMU KOMPETENCJI

Od szkolenia pojedynczych osób do systemu rozwoju kompetencji

W wielu organizacjach jakość wdrożenia nowej osoby zależy od tego, kto akurat ją szkoli. TWI porządkuje sposób przygotowania pracy, instruktażu i potwierdzania wykonania. Liderzy otrzymują również metody doskonalenia pracy, budowania relacji, poprawy bezpieczeństwa i jakości oraz rozwiązywania problemów.

Dzięki temu szkolenie TWI może stać się początkiem spójnego systemu rozwoju kompetencji, a nie jednorazowym wydarzeniem szkoleniowym.

Szybsza samodzielność

Nowi pracownicy uczą się według przygotowanego standardu i osiągają samodzielność bez modelu „patrz i rób”.

Powtarzalny standard

Instruktorzy przekazują te same główne kroki, kluczowe punkty i powody, a liderzy potwierdzają prawidłowe wykonanie.

Kompetentni liderzy

Przełożeni ćwiczą instruowanie, doskonalenie pracy, relacje, bezpieczeństwo, jakość i rozwiązywanie problemów.

Mierzalny wynik

Pilotaż łączymy z KPI: czasem wdrożenia, błędami, produktywnością, bezpieczeństwem lub pokryciem kompetencji.

PROGRAM SZKOLENIA

Program szkolenia TWI: sześć metod, jeden system

Training Within Industry tworzy sześć uzupełniających się metod. Zakres dobieramy do problemu organizacji, roli uczestników i oczekiwanych rezultatów. Możemy rozpocząć od jednej metody albo zbudować program rozwoju liderów obejmujący cały system TWI.

TWI Job Instruction (JI)

Uczestnicy przygotowują podział pracy i prowadzą instruktaż według czterech kroków. Rozróżniają główne kroki, kluczowe punkty oraz powody ich przestrzegania. Metoda pomaga skrócić onboarding i ograniczyć błędy wynikające z niepełnego przekazania wiedzy.

TWI Job Methods (JM)

Zespół analizuje szczegóły pracy, zadaje pytania 5W1H i wykorzystuje logikę ECRS. Celem jest prostsza metoda, lepsza ergonomia, wyższa produktywność i płynniejszy przepływ bez konieczności rozpoczynania od dużych inwestycji.

TWI Job Relations (JR)

Liderzy uczą się zapobiegać problemom w relacjach i rozwiązywać je na podstawie faktów. Ćwiczą słuchanie, rozmowę, informację zwrotną oraz podejmowanie decyzji, które wzmacniają zaufanie i współpracę w zespole.

TWI Job Safety (JS)

Uczestnicy identyfikują źródła zagrożeń, analizują łańcuch zdarzeń i angażują pracowników w zapobieganie wypadkom. Metoda łączy standard pracy z codziennymi zachowaniami zwiększającymi bezpieczeństwo.

TWI Job Quality (JQ)

Zespół definiuje jakość u źródła, czytelne kryteria OK/NOK, punkty samokontroli i właściwą reakcję na odchylenie. Uczestnicy tworzą warunki, w których wada jest wykrywana tam, gdzie powstaje, zanim przejdzie do kolejnego procesu.

TWI Problem Solving (PS)

Uczestnicy precyzyjnie definiują problem, zbierają fakty, szukają przyczyn źródłowych, wybierają działania i oceniają rezultat. Metoda integruje pozostałe elementy TWI w uporządkowany sposób rozwiązywania problemów.

MIERNIKI SKUTECZNEGO WDROŻENIA

Jak mierzymy efekty szkolenia TWI?

Sukcesu nie mierzymy liczbą przeszkolonych osób. Przed pilotażem wybieramy wskaźniki powiązane z problemem biznesowym, a następnie sprawdzamy zmianę w procesie. Najczęściej analizujemy czas do samodzielności, błędy po instruktażu, produktywność, bezpieczeństwo i ergonomię, pokrycie matrycy kompetencji oraz trwałość standardu.

Czas do samodzielności

Sprawdzamy, jak szybko pracownik wykonuje zadanie samodzielnie i zgodnie ze standardem.

Jakość po instruktażu

Obserwujemy liczbę błędów, poprawek i reklamacji związanych z procesem uczenia pracy.

Produktywność i stabilność

Porównujemy czas cyklu, wykonanie planu i odchylenia przed oraz po wdrożeniu wybranej metody.

Bezpieczeństwo i trwałość

Śledzimy ryzyko, ergonomię, pokrycie kompetencji i to, czy standard jest stosowany po zakończeniu szkolenia.

TWI W RÓŻNYCH ŚRODOWISKACH

Szkolenie TWI dla pięciu branż

Metody TWI wyrosły z przemysłu, ale ich logika działa wszędzie tam, gdzie ludzie uczą innych wykonywania pracy, rozwijają standardy i odpowiadają za wynik procesu. Przykłady, język oraz ćwiczenia dostosowujemy do środowiska klienta.

Produkcja

Onboarding operatorów, stabilna praca, jakość u źródła, bezpieczeństwo i rozwój liderów pierwszej linii.

Usługi

Standard przekazywania wiedzy, mniej poprawek, sprawniejsza obsługa oraz szybsze wdrażanie nowych pracowników.

Ochrona zdrowia

Bezpieczne standardy, rozwój kompetencji, współpraca zespołów i ograniczanie błędów w procesach opieki.

Budownictwo

Instruktaż w zmiennych warunkach, bezpieczeństwo, koordynacja ekip i utrzymanie standardów wykonania.

Logistyka i e-commerce

Szybki onboarding w okresach szczytowych, jakość kompletacji, bezpieczeństwo i wielozadaniowość zespołów.

CASE STUDIES TWI

Rezultaty wdrożeń Training Within Industry

Case studies pokazują, jak szkolenie TWI łączy się z systemem zarządzania, standardami pracy i miernikami procesu. Nie traktujemy tych wyników jako uniwersalnej gwarancji — każde wdrożenie zaczyna się od innego punktu i wymaga własnego pilotażu.

Zobacz również wdrożenia w firmach Recaro i Tarczyński oraz pozostałe case studies LeanTrix.

VELUX: reaktywacja TWI

Drugie podejście objęło management, przełożonych, trenerów i pracowników. Według danych przedstawionych przez VELUX czas onboardingu skrócono z 30 do 10 dni, liczbę błędów jakościowych zmniejszono o 17%, a ergonomię poprawiono o 3 punkty REBA/RULA.

Danone: TWI w branży spożywczej

Program obejmował cztery zakłady Żywiec Zdrój i około 250 pracowników produkcji oraz magazynów. W opisanym wdrożeniu czas onboardingu skrócił się o 37% w magazynie i o 50% w obszarach produkcyjnych, a średnia wielozadaniowość wzrosła z dwóch do trzech stanowisk.

Ikano Industry: system oparty na KPI

Program odbudowano po pierwszej próbie oderwanej od produkcji i strategii. Case study opisuje sześciostopniowy model oraz wskaźniki: czas do produktywności, liczbę sztuk na godzinę i poziom braków. Materiał przedstawia projekt w toku, dlatego mierniki są celami wdrożenia, a nie ogłoszonym wynikiem.

DLA KOGO

Dla kogo jest szkolenie TWI?

Program jest przeznaczony dla osób, które odpowiadają za przekazywanie wiedzy, standard pracy, wyniki procesu i rozwój ludzi.

liderzy pierwszej linii, brygadziści i mistrzowie,
instruktorzy, trenerzy wewnętrzni i doświadczeni pracownicy,
menedżerowie produkcji, usług, logistyki i operacji,
specjaliści Lean, ciągłego doskonalenia, jakości i BHP,
HR, L&D i osoby odpowiedzialne za onboarding oraz matryce kompetencji,
zespoły uruchamiające nowe procesy, technologie lub oddziały.

EFEKT PO SZKOLENIU

Zespół wychodzi z planem pilotażu TWI

Po szkoleniu zespół ma wybrany proces pilotażowy, pierwsze podziały pracy lub analizy metody, wskazane osoby odpowiedzialne, mierniki oraz plan praktyki i coachingu.

Program można połączyć z pełnym wdrożeniem Training Within Industry i późniejszym audytem wdrożenia TWI.

SPOSÓB PRACY

Jak przebiega szkolenie i wdrożenie TWI?

Łączymy krótkie wprowadzenia z demonstracją, praktyką uczestników i informacją zwrotną. Pracujemy na rzeczywistych zadaniach, a kolejne kroki wynikają z efektu pilotażu.

Diagnoza i miernik

Poznajemy problem, proces, grupę docelową i oczekiwany wynik. Ustalamy KPI, który pozwoli ocenić wpływ programu.

Pilotaż na prawdziwej pracy

Wybieramy zadania i sytuacje ważne dla organizacji. Uczestnicy przygotowują własne materiały zamiast pracować wyłącznie na przykładach szkoleniowych.

Praktyka i coaching

Każda osoba ćwiczy metodę, otrzymuje informację zwrotną i poprawia sposób działania. Liderzy ustalają rytm dalszej praktyki w miejscu pracy.

Weryfikacja i skala

Potwierdzamy kompetencje, analizujemy wyniki i trwałość standardu. W razie potrzeby przechodzimy do audytu, coachingu i rozszerzenia programu.

DLACZEGO LEANTRIX

Training Within Industry prowadzone przez praktyków

Zespół LeanTrix uczestniczył we wprowadzaniu programu TWI ze Stanów Zjednoczonych do Polski od 2007 roku. Łączymy metodykę z doświadczeniem wdrożeniowym w produkcji, usługach, ochronie zdrowia, budownictwie oraz logistyce.

Według danych LeanTrix doświadczenie obejmuje ponad 60 zakładów branży automotive i rozwój ponad 6500 certyfikowanych instruktorów oraz trenerów. Budujemy wewnętrzną zdolność organizacji do uczenia i doskonalenia pracy — szkolenie TWI ma działać także wtedy, gdy konsultant nie stoi obok zespołu.

20+
lat doświadczenia w rozwijaniu ludzi i procesów

100+
wdrożeń TWI w organizacjach

POWIĄZANE ROZWIĄZANIA

Jak utrzymać i rozwijać system TWI?

Warsztat jest jednym z elementów rozwoju kompetencji. Po pilotażu możemy wesprzeć organizację w audycie standardów, budowaniu trenerów wewnętrznych oraz cyfrowym utrzymaniu wiedzy i codziennego doskonalenia.

SYSTEM TWI

Training Within Industry

Zobacz wszystkie sześć metod i sposób budowania spójnego systemu TWI.

WERYFIKACJA

Audyt wdrożenia TWI

Sprawdź jakość instruktaży, standardów, coachingu i utrzymania programu.

CYFROWE INSTRUKCJE

eTWI

Twórz i utrzymuj standardy oraz instrukcje pracy w cyfrowym środowisku.

CODZIENNE DOSKONALENIE

KaizenUp

Wspieraj liderów i zespoły w analizie problemów oraz rozwijaniu standardów.

NAJCZĘSTSZE PYTANIA

FAQ – szkolenie TWI

Najważniejsze informacje o wyborze metody, organizacji programu, mierzeniu efektów i dalszym wsparciu po szkoleniu.

Na czym polega szkolenie TWI?

To praktyczny program rozwoju osób, które uczą pracy i odpowiadają za wynik zespołu. Uczestnicy poznają wybrane metody Training Within Industry, obserwują demonstrację, ćwiczą na własnych zadaniach i otrzymują informację zwrotną.

Od której metody TWI warto zacząć?

Wybór zależy od problemu. Przy długim onboardingu i błędach po szkoleniu zwykle zaczynamy od Job Instruction. Przy stratach w metodzie pracy wybieramy Job Methods, a przy wyzwaniach liderskich — Job Relations. Diagnoza pozwala ustalić najlepszy punkt startu.

Ile trwa szkolenie TWI?

Czas zależy od wybranej metody, liczby uczestników i zakresu praktyki. Program może mieć formę warsztatu, cyklu zajęć z zadaniami wdrożeniowymi albo ścieżki certyfikacyjnej połączonej z coachingiem i pilotażem.

Czy TWI sprawdza się tylko na produkcji?

Nie. TWI stosujemy również w usługach, ochronie zdrowia, budownictwie, logistyce i e-commerce. Zmieniamy przykłady i język, ale pozostawiamy tę samą logikę przygotowania pracy, uczenia, doskonalenia i weryfikacji.

Jak mierzyć skuteczność programu TWI?

Przed szkoleniem ustalamy punkt odniesienia i KPI. Może nim być czas do samodzielności, liczba błędów, produktywność, ergonomia, bezpieczeństwo lub pokrycie matrycy kompetencji. Po pilotażu porównujemy zmianę i sprawdzamy trwałość standardu.

Czy TWI można połączyć z cyfrowymi instrukcjami i AI?

Tak. Metodyka określa, jak przygotować dobrą treść instrukcji i jak uczyć pracy, a narzędzia cyfrowe pomagają utrzymywać wersje, dostępność i analizę wiedzy. LeanTrix rozwija w tym obszarze rozwiązania eTWI i KaizenUp.

PIERWSZY KROK

Porozmawiajmy o celu szkolenia TWI

Opowiedz nam, gdzie przekazywanie wiedzy, standard pracy lub rozwój liderów nie daje oczekiwanego efektu. Dobierzemy metodę, zakres pilotażu i miernik, który pozwoli ocenić rezultat.