Zastanawiałeś się kiedyś, czym jest Toyota Kata i dlaczego tak często mówi się o niej w kontekście kultury ciągłego doskonalenia?
Najprościej mówiąc, kata to powtarzalne, metodyczne rutyny myślenia i działania, stosowane codziennie przez wszystkich pracowników – od operatora po menedżera.
Nie są to spontaniczne zachowania, lecz świadomie kształtowane nawyki, które pomagają organizacji systematycznie rozwiązywać problemy i dostosowywać się do zmian.
To właśnie dzięki takim rutynom Toyota od dziesięcioleci utrzymuje pozycję lidera w doskonaleniu procesów, adaptacji do otoczenia i budowaniu zaangażowanych zespołów. Warto jednak podkreślić, że Toyota Kata nie dotyczy technik produkcyjnych, lecz zachowań ludzi, które budują kulturę organizacyjną.
W ramach Toyota Kata wyróżniamy dwa kluczowe wzorce zachowań: Kata Doskonalenia (Improvement Kata) oraz Kata Coachingu (Coaching Kata).
Kata Doskonalenia – fundament rozwoju organizacji
Kata Doskonalenia to metoda, dzięki której każdy pracownik uczy się rozwiązywać problemy w sposób uporządkowany i oparty na faktach.
Zamiast polegać na intuicji, ludzie uczą się eksperymentować, analizować wyniki i wyciągać wnioski. Celem nie jest jednorazowa poprawa, lecz ciągłe przybliżanie się do stanu docelowego – małymi krokami, każdego dnia.
To podejście rozwija tzw. naukowe myślenie, które staje się podstawą kultury organizacyjnej opartej na uczeniu się i adaptacji.
Kata Coachingu – jak lider wspiera rozwój innych
Kata Coachingu to rutyna przywódcza, której celem jest utrwalenie Kata Doskonalenia w codziennej pracy.
Lider nie daje gotowych odpowiedzi – zadaje pytania, które pomagają pracownikowi samodzielnie zrozumieć problem, ocenić sytuację i wyciągnąć wnioski. Dzięki temu zespół uczy się nie tylko rozwiązywać bieżące trudności, ale także rozwijać zdolność do samodoskonalenia i refleksji.
Toyota Kata w praktyce
Oba wzorce – Kata Doskonalenia i Kata Coachingu – są uniwersalne. Sprawdzają się nie tylko w przemyśle, ale także w usługach, administracji czy życiu codziennym.
Toyota Kata to nie zestaw narzędzi, lecz sposób myślenia, który uczy, jak systematycznie uczyć się, doskonalić i przewodzić w zmieniającym się świecie.
Dowiedz się więcej na temat Toyota Kata i innych metod doskonalenia, czytając nasze artykuły na stronie Leantrix.
Psycholog, konsultant, trener i mentor kadry kierowniczej z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem menedżerskim. Specjalizuje się między innymi w rozwijaniu kompetencji liderów w obszarze skuteczności osobistej i przywództwa, budowaniu funkcjonalnych zespołów, a także w psychologii relacji, transformacji organizacji i zarządzaniu efektywnością.
Asesor AC i DC oraz wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Jest autorem i współautorem licznych artykułów z obszarów, w których się specjalizuje.
