Skuteczny onboarding to proces, który rozpoczyna się, gdy kandydat pojawia się w organizacji, a kończy, gdy nowy pracownik staje się samodzielny i efektywny. Proces ten nie kończy się po kilku dniach szkoleń – może trwać tygodnie lub miesiące, w zależności od stopnia skomplikowania pracy oraz potrzeb firmy. Niestety, często sprowadza się go do serii krótkich, formalnych szkoleń, co jest błędem.
Jak wygląda skuteczny onboarding?
Onboarding można porównać do przezbrojenia maszyny. Przezbrojenie nie kończy się w momencie wymiany części, ale dopiero wtedy, gdy maszyna wyprodukuje pierwszą poprawną sztukę. Podobnie jest z onboardingiem – proces ten kończy się dopiero wtedy, gdy pracownik osiąga pełną efektywność na swoim stanowisku. Skuteczny onboarding wymaga czasu i starannego wdrożenia.
Kluczowe korzyści onboardingu
Profesjonalne wdrożenie nowych pracowników bezpośrednio wpływa na ich zaangażowanie oraz retencję w firmie. To potężne narzędzie, które może pomóc organizacjom zmniejszyć wskaźnik rotacji. W firmach, które borykają się z problemem dużej rotacji, skuteczny onboarding często jest rozwiązaniem problemu.
Onboarding a retencja
W jednej z firm, z którymi współpracowałem, aż 40% nowych pracowników rezygnowało z pracy w ciągu pierwszego miesiąca. To pokazuje, jak ważny jest onboarding. Właściwie przeprowadzony proces może nie tylko zmniejszyć liczbę odejść, ale również zwiększyć zaangażowanie pracowników. Retencja powinna być analizowana równie starannie, jak wskaźnik rotacji, jednak niestety nie wszystkie firmy zwracają na to uwagę.
Jak zwiększyć zaangażowanie poprzez skuteczny onboarding?
Zaangażowanie nowego pracownika to klucz do sukcesu. Pracownik na początku kariery w firmie jest zazwyczaj pełen energii. Jednak złe decyzje, takie jak nieprzemyślana rekrutacja, nudne szkolenia czy brak wsparcia, mogą szybko obniżyć jego motywację. Efektem takiego podejścia jest spadek zaangażowania jeszcze przed zakończeniem tego procesu. Skuteczny onboarding powinien dążyć do zwiększenia motywacji i zaangażowania pracownika.
Narzędzia wspierające
Firmy, które dbają o odpowiednie wdrożenie pracowników, korzystają z narzędzi takich jak Job Skill Assessment czy Smart Onboarding. Dodatkowo, metodyka TWI (Training Within Industry) oraz Toyota Kata wspierają proces poprzez strukturalne podejście do szkolenia. Dzięki temu onboarding staje się nie tylko bardziej efektywny, ale także podnosi zaangażowanie pracowników.
Podsumowanie
Skuteczny onboarding to inwestycja w przyszłość firmy. Odpowiednio przeprowadzony proces zwiększa zaangażowanie pracowników oraz poprawia retencję. Warto zainwestować w narzędzia wspierające onboarding, aby zapewnić, że nowi pracownicy pozostaną z firmą na dłużej i będą efektywnie realizować swoje obowiązki.
Jestem popularyzatorem Lean Management oraz programu Training Within Industry. Jestem praktykiem. Współtworzę wiele startupów. Od 2015 roku jestem CEO w Leantrix - czołowej firmie z zakresu konsultingu Lean w Polsce, która począwszy od 2024 roku organizuje jedną z największych konferencji poświęconych szczupłemu zarządzaniu w Polsce - Lean TWI Summit. Od 2019 roku jestem CEO w firmie Do Lean IT OU zarejestrowanej w Estonii, która tworzy software etwi.io używany przez kilkadziesiąt firm produkcyjnych i usługowych w Europie i USA.
