Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii Kompetencje Ludzkie + Sztuczna Inteligencja AI
Certyfikowany kurs online na żywo z trenerami, skierowany do przełożonych pierwszej linii w produkcji, usługach, logistyce i innych branżach.
Program rozwija kluczowe kompetencje lidera, który potrafi angażować zespół, dbać o bezpieczeństwo, rozwijać ludzi i realizować cele firmy każdego dnia. Uczestnicy kursu otrzymują również dostęp do aplikacji KaizenUp AI – zestawu gotowych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, wspierających przełożonych w codziennym zarządzaniu. Dzięki temu mogą od razu korzystać z AI w praktyce, np. do lepszego planowania, komunikacji czy rozwiązywania problemów zespołu.
Dlaczego kurs Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii - Kompetencje Ludzkie i AI
Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii to kurs, który oferuje konkretne narzędzia, rozwój kompetencji liderskich oraz praktyczne wsparcie AI, które od pierwszego dnia można wykorzystać w codziennej pracy.
Firmy, które chcą awansować swoich pracowników lub rozwijać obecne zespoły, często zmagają się z jednym wyzwaniem: jak przygotować ich do roli przełożonego pierwszej linii?
Ten kurs odpowiada na to pytanie łącząc kompetencje ludzkie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i wyzwaniami:
Braku kompetencji liderskich wśród przełożonych pierwszej linii
Niskiemu wykorzystanie AI przez przełożonych pierwszej linii
Potrzeby natychmiastowego wsparcia, a nie uczenie się pracy z AI
Codziennych wyzwań w pracy przełożonego w zarządzaniu zespołem
Brak kompetencji liderskich
Wielu pracowników awansowanych na przełożonych ma dużą wiedzę o pracy i procesach, ale nie ma wystarczających umiejętności w obszarze komunikacji, motywowania czy zarządzania zespołem.
Potrzeba wsparcia
Kurs daje dostęp do aplikacji KaizenUp AI, czyli gotowych narzędzi opartych o AI, które przełożeni mogą stosować w praktyce od razu, bez nauki skomplikowanego „promptowania”.
Niskie wykorzystanie AI
Według badań Gallupa (2025) tylko 9% pracowników produkcyjnych i frontowych często używa narzędzi AI w swojej pracy (spadek z 11% w 2023 r.), co pokazuje ogromną lukę do wypełnienia.
Codzienne wyzwania
Uczestnicy nauczą się angażować zespół, dbać o bezpieczeństwo, rozwijać ludzi i realizować cele firmy każdego dnia, łącząc swoje kompetencje z możliwościami AI.
Co zawiera kurs Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii
Rozwijane Umiejętności
Moduł 1 – Bezpieczeństwo: bezpieczne środowisko pracy
Identyfikacja zagrożeń w obszarze pracy.
Audyt stanowiska pod kątem bezpieczeństwa
Poszukiwanie środków technicznych i organizacyjnych eliminujących zagrożenia z wykorzystaniem AI.
Informowanie pracowników o zagrożeniach i działaniach zapobiegawczych (wspierane narzędziami AI do wizualizacji i komunikacji).
Kształtowanie postawy odpowiedzialności za bezpieczeństwo w zespole przy wsparciu analizy danych AI
Moduł 2 – Doskonalenie pracy: Kaizen w działaniu
Dzielenie pracy na zabiegi i analiza obecnego stanu.
Generowanie pomysłów usprawniających z wykorzystaniem 5W1H oraz narzędzi AI wspierających kreatywność i szukanie alternatyw.
Ocena propozycji – skuteczność, bezpieczeństwo, jakość, koszt (wspierana analizą danych przez AI).
Przygotowanie i przedstawienie wniosku usprawniającego.
Rozwijanie postawy „widzę – analizuję – działam” z użyciem AI jako inspiracji i wsparcia w procesie doskonalenia.
Moduł 3 – Skuteczne instruowanie pracowników
Przygotowanie instrukcji pracy z pomocą narzędzi AI wspierających redagowanie i wizualizację treści.
Prowadzenie szkoleń stanowiskowych w zależności od specyficznych operacji.
Budowanie macierzy kompetencji i jej aktualizacja.
Sprawdzanie poziomu zrozumienia i retencji wiedzy przy wsparciu AI.
Wspieranie pracownika w doskonaleniu jego standardu pracy, z wytycznymi AI dostosowanymi do specyfiki procesu.
Moduł 4 – Rozwiązywanie problemów procesowych
Rozpoznawanie i definiowanie problemów w procesie (z pomocą narzędzi AI analizujących dane jakościowe i ilościowe).
Poszukiwanie przyczyn źródłowych (5xWhy, diagram Ishikawy) ze wsparciem AI do generowania hipotez i wariantów przyczyn.
Prowadzenie analiz z zespołem i angażowanie operatorów.
Dokumentowanie problemu i wdrażanie działań korygujących, z wykorzystaniem szablonów i podpowiedzi AI.
Wzmacnianie nawyku szybkiej reakcji i analizy, przy jednoczesnym korzystaniu z AI jako narzędzia „drugiej opinii”.
Rozwijane Postaw
Moduł 5 – Budowanie relacji I zaangażowania w zespole
Techniki budowania zaufania i otwartej komunikacji.
Motywowanie pracowników w oparciu o ich mocne strony.
Angażowanie zespołu w podejmowanie decyzji i usprawnienia.
Feedback jako narzędzie budowania relacji.
Wykorzystanie AI (np. KaizenUp AI) do działań rozwojowych zespołu.
Moduł 6 –Rozwiązywanie problemów międzyludzkich
Identyfikacja źródeł konfliktów w zespole.
Techniki rozwiązywania sporów.
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych.
Zapobieganie eskalacji problemów dzięki proaktywnemu podejściu.
Wsparcie AI w rozwiązywaniu problemów międzyludzkich.
Moduł 7 – Zarządzanie zespołem
Planowanie i prowadzenie efektywnych spotkań operacyjnych.
Wyznaczanie priorytetów i monitorowanie realizacji celów.
Delegowanie zadań i odpowiedzialności.
Użycie AI do inspiracji przy dawaniu feedbacku wg FUKO
Budowanie kultury odpowiedzialności i dyscypliny w codziennych działaniach.
Moduł 8 – Healthy Leadership
Rozpoznawanie oznak stresu i przeciążenia w zespole.
Techniki zarządzania własną energią i czasem.
Tworzenie środowiska pracy wspierającego dobrostan.
Budowanie długofalowej odporności psychicznej i fizycznej lidera oraz zespołu.
Harmonogram kursu Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii
Istnieje możliwość przypisania pracowników do konkretnych edycji, które będę startowały w częstotliwości co 1-2 miesiące.
Edycja 1.
Listopad 2026
Edycja 2.
2026 rok
Przebieg kursu Skuteczny Przełożony Pierwszej Linii
Trenerzy
Dr Bartosz Misiurek
Od 2007 roku rozwija liderów w Polskich organizacjach. Przez 8 lat odpowiedzialny za budowanie globalnego programu rozwoju talentów w międzynarodowej organizacji.
Wiktor Wołoszczuk
Dyplomowany psycholog. Od ponad 30 lat wspiera liderów w Polsce w zakresie rozwijania postaw tworzących zaangażowane i zgrane zespoły.
Kamil Müller
Od ponad 10 lat rozwija liderów w Polsce w zakresie umiejętności szkolenia i doskonalenia metod pracy. Tworzy rozwiązania AI wspierające wdrażanie metod szczupłego zarządzania.
Cena: 1990 PLN Netto / uczestnika
Cena obejmuje:
- Udział w 8 modułach szkoleniowych
- Dostęp do platformy uczestnika: Skuteczny Przełozony Pierwszej Linii
- Certyfikat ukończenia kursu
- Pełen raport progresu uczestnika – Kompas Kompetencji Liderskich
- Roczny dostęp uczestnika do aplikacji AI – Kaizen Up, która wspiera przełożonych w codziennych aktywnościach
Opinie naszych klientów
Zgłoś chęć udziału dla Twojego zespołu
FAQ
1. Dla kogo jest ten program?
Program skierowany jest do osób zarządzających bezpośrednio grupą pracowników – czyli tzw. przełożonych pierwszej linii. Mogą to być liderzy, brygadziści, mistrzowie, koordynatorzy – niezależnie od przyjętej w firmie nomenklatury. Uczestnik nie musi znać Lean czy systemów jakości – zakładamy, że zna swój obszar pracy i uczymy go, jak być skutecznym liderem.
2. Czy program jest dedykowany wyłącznie produkcji?
Nie – program został stworzony z myślą o każdej branży: produkcyjnej, usługowej, logistycznej i innych. Skupiamy się na uniwersalnych umiejętnościach i postawach potrzebnych w każdej organizacji, gdzie występuje relacja przełożony–podwładny.
3. Chciałbym zapisać więcej osób. Czy muszą iść na tę samą edycję?
Nie muszą! Wypełnij formularz rejestracyjny i podaj planowaną liczbę uczestników – możemy rozdzielić ich na różne cykliczne edycje. Pomożemy dobrać optymalny wariant.
4. Czy mogę zorganizować ten kurs tylko dla mojej firmy?
Tak – oferujemy również zamknięte edycje, dedykowane jednej firmie. Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą indywidualnie, by omówić szczegóły.
5. Co otrzyma uczestnik po zakończeniu kursu?
Każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat, ale warunkiem jego uzyskania jest wykonanie praktycznego zadania oraz wypełnienie ankiet przed i po kursie.
6. Dlaczego kurs trwa od 4 do 6 tygodni?
Program obejmuje 4 spotkania online, podczas których omawiane są 2 moduły – każde spotkanie trwa ok. 4 godziny. Kurs może potrwać do 6 tygodni, by dostosować się do świąt lub innych przerw.
7. Czy zajęcia są nagrywane?
Tak – każde spotkanie jest nagrywane i udostępniane uczestnikom danej edycji na naszej platformie. Można wrócić do materiałów w dogodnym momencie.
8. Czy szkolenie jest online, czy stacjonarne?
Całość szkolenia odbywa się online – na żywo z trenerami. Jednak zadania praktyczne uczestnicy wykonują stacjonarnie w swojej firmie, wdrażając wiedzę bezpośrednio w działaniu. Dodatkowo, każdy uczestnik ma możliwość odbycia konsultacji online z trenerem.
9. Czy to są nagrane materiały, czy spotkania na żywo?
To szkolenie wyłącznie na żywo, prowadzone przez praktyków. W trakcie spotkań uczestnicy biorą udział w ćwiczeniach, quizach, dyskusjach i symulacjach – nie są to pasywne wykłady.
10. Jak moge uzyskać dofinansowanie z BUR?
Ten kurs jest opublikowany w BUR pod tym linkiem. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci przejść przez cały proces.