Dlaczego taka usługa jest potrzebna?
Instrukcje TWI zamieniają wiedzę doświadczonych pracowników w jasny standard, który wspiera szkolenie stanowiskowe, jakość, bezpieczeństwo i szybsze wdrażanie nowych osób.
Instrukcje TWI – tworzenie standardów pracy metodą Job Instruction
Dobra instrukcja TWI nie jest rozbudowaną procedurą. Porządkuje pracę poprzez kroki główne, wskazówki oraz przyczyny, dzięki czemu instruktor wie co pokazać, na co zwrócić uwagę i dlaczego dany punkt jest ważny. Ułatwia to powtarzalne szkolenie i ogranicza zależność od wiedzy przekazywanej wyłącznie ustnie.
Tworzenie instrukcji łączymy z TWI Instruowanie Pracowników, certyfikacją instruktorów i cyfryzacją w eTWI. Metodyczny kontekst Job Instruction opisuje także TWI Institute.
Instrukcje TWI wymagają utrzymania. Po wdrożeniu audytujemy ich jakość i stosowanie, aktualizujemy je wraz ze zmianami procesu oraz sprawdzamy skuteczność szkolenia prowadzonego przez instruktorów.
Jaka jest nasza rola?
- Diagnozujemy stan obecny i identyfikujemy procesy, które wymagają instrukcji pracy jako priorytet.
- Prowadzimy szkolenia z metodyki TWI Job Instruction oraz narzędzi do tworzenia instrukcji.
- Tworzymy i wdrażamy instrukcje wspólnie z zespołami operacyjnymi.
- Udostępniamy i konfigurujemy system eTWI do zarządzania dokumentacją stanowiskową.
- Wspieramy liderów i instruktorów w utrzymaniu i aktualizacji instrukcji pracy.
- Monitorujemy stosowanie instrukcji i skuteczność szkolenia stanowiskowego.
Garść faktów
Wsparcie wdrożeniowe
Wsparcie realizujemy w oparciu o proces Kata, co pozwala dostosować nasze działania do specyfiki Twojej organizacji, uwzględniając wspólnie wyznaczone cele. Proces Kata składa się z czterech kluczowych elementów, które umożliwiają efektywną realizację założeń.
Działamy wg PDCA
P
PLAN
- Przeprowadzamy szkolenie wprowadzające z zakresu programu TWI i zasad tworzenia instrukcji pracy.
- Diagnozujemy obecny stan dokumentacji oraz praktyki szkolenia stanowiskowego.
- Tworzymy mapę operacji, dla których instrukcje pracy są kluczowe – stosujemy zasadę Pareto (20% operacji = 80% ryzyk).
- Ustalamy priorytety wdrożenia instrukcji na podstawie wpływu na jakość, bezpieczeństwo i czas cyklu.
- Projektujemy harmonogram tworzenia instrukcji oraz przypisujemy role (trenerzy, instruktorzy, autorzy).
D
DO
- Szkolimy z metodyki TWI Job Instruction – jak tworzyć instrukcje i jak ich używać w procesie szkolenia.
- Tworzymy instrukcje pracy wspólnie z zespołem operacyjnym i liderami.
- Udostępniamy narzędzie eTWI, które umożliwia trzykrotnie szybsze tworzenie instrukcji w porównaniu do metody standardowej.
- Wspieramy zespoły w przygotowaniu instrukcji w sposób czytelny, praktyczny i zrozumiały dla operatorów.
C
CHECK
- Weryfikujemy przygotowane instrukcje pod kątem zgodności z metodą TWI.
- Przekazujemy szczegółowy feedback do każdej instrukcji oraz wskazówki usprawniające przekaz.
- Przeprowadzamy przegląd zgodności instrukcji z wymaganiami BHP, jakości i cyklu operacyjnego.
- Prowadzimy mini-audyty wewnętrzne gotowych instrukcji.
A
ACT
- Regularnie wracamy z audytami stosowania instrukcji pracy TWI na stanowiskach.
- Monitorujemy efektywność szkolenia stanowiskowego z wykorzystaniem nowych instrukcji.
- Utrwalamy kulturę ciągłego doskonalenia poprzez rozwój kompetencji instruktorów TWI.
- Aktualizujemy instrukcje w systemie eTWI, reagując na zmiany w procesie lub wymaganiach.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!
Nasi klienci
