Dlaczego taka usługa jest potrzebna?
Audyt dostawcy daje niezależny obraz zdolności organizacji do stabilnego spełniania wymagań jakościowych, ilościowych, logistycznych i terminowych. Pozwala zweryfikować nie tylko dokumentację, lecz przede wszystkim rzeczywiste sterowanie procesem, ryzykiem i reakcją na odchylenia.
Kiedy warto przeprowadzić audyt?
- przed kwalifikacją nowego dostawcy lub uruchomieniem produktu,
- po serii reklamacji, zakłóceń dostaw albo zmianie procesu,
- gdy zdolność produkcyjna i ciągłość działania budzą wątpliwości,
- przed zwiększeniem wolumenu lub przeniesieniem produkcji,
- jako element programu rozwoju strategicznych dostawców.
Zakres dopasowujemy do ryzyka, wymagań klienta oraz właściwych standardów. Audyt może obejmować system jakości, proces produkcyjny, logistykę, utrzymanie ruchu, kompetencje, identyfikowalność i zarządzanie zmianą.
Jaka jest nasza rola?
Przygotowujemy kryteria i próbkę audytową, analizujemy dostępne dane, a następnie prowadzimy ocenę w Gemba. Weryfikujemy zgodność zapisów z praktyką, rozmawiamy z właścicielami procesu i sprawdzamy przepływ od wymagania klienta do kontroli produktu oraz reakcji na niezgodność.
Audyt dostawcy kończy się priorytetyzacją ryzyk i praktycznym planem rozwoju. Możemy wesprzeć zamknięcie działań, coaching zespołu oraz ponowną ocenę. W zależności od potrzeb łączymy go z audytem VDA 6.3, Core Tools i wymaganiami ISO 9001 lub IATF 16949.
Rezultat
- ocena mocnych stron, luk i ryzyk,
- dowody z procesu oraz jasne uzasadnienie ustaleń,
- priorytety według wpływu na klienta i ciągłość dostaw,
- plan działań z właścicielami i terminami,
- rekomendacja dalszej kwalifikacji lub rozwoju.
Garść faktów
Wsparcie wdrożeniowe
Wsparcie realizujemy w oparciu o proces Kata, co pozwala dostosować nasze działania do specyfiki Twojej organizacji, uwzględniając wspólnie wyznaczone cele. Proces Kata składa się z czterech kluczowych elementów, które umożliwiają efektywną realizację założeń.
Działamy wg PDCA
P
PLAN
PLAN — cel, ryzyko i kryteria
Uzgadniamy cel audytu, produkt, proces, lokalizację, wymagania klienta i oczekiwany sposób raportowania. Analizujemy wyniki jakościowe, terminowość, reklamacje, zmiany i wcześniejsze działania. Na tej podstawie budujemy plan audytu skoncentrowany na ryzyku.
- zakres i kryteria oceny,
- przegląd danych oraz dokumentów wejściowych,
- dobór kompetencji zespołu audytowego,
- agenda i próbka procesów,
- KPI oraz zasady klasyfikacji ustaleń.
D
DO
DO — ocena w Gemba
Śledzimy rzeczywisty przepływ produktu i informacji. Sprawdzamy planowanie, zdolność procesu, sterowanie parametrami, wyposażenie pomiarowe, identyfikowalność, kompetencje, utrzymanie ruchu, logistykę i postępowanie z niezgodnością.
- obserwacje procesu i rozmowy z pracownikami,
- weryfikacja zapisów oraz dowodów,
- ocena ryzyka jakości i dostaw,
- sprawdzenie reakcji na zmianę i odchylenie,
- omówienie faktów z właścicielami procesu.
C
CHECK
CHECK — raport i priorytety
Porządkujemy ustalenia według znaczenia dla klienta, bezpieczeństwa, jakości i ciągłości dostaw. Raport pokazuje mocne strony, niezgodności, ryzyka i możliwości doskonalenia. Na spotkaniu zamykającym uzgadniamy rozumienie faktów oraz oczekiwane dowody realizacji.
- klasyfikacja i uzasadnienie ustaleń,
- analiza przyczyn dla kluczowych luk,
- ocena wpływu na KPI dostawcy,
- priorytety działań korygujących,
- terminy przeglądu skuteczności.
A
ACT
ACT — rozwój i ponowna ocena
Wspieramy dostawcę w przygotowaniu realnego planu poprawy, a organizację zamawiającą w jego nadzorze. Weryfikujemy dowody, skuteczność działań i trwałość zmiany. Dla dostawców strategicznych budujemy program rozwoju oraz zasady cyklicznej oceny.
- plan działań z odpowiedzialnościami,
- coaching przy zamykaniu kluczowych luk,
- monitoring KPI jakości i dostaw,
- ponowny audyt lub przegląd dowodów,
- rollout dobrych praktyk w łańcuchu dostaw.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!
Nasi klienci
