Studia podyplomowe • program w przygotowaniu 2026/2027

Lean Manager w ochronie zdrowia

Program dla osób, które chcą łączyć systemowe zarządzanie jakością z Lean Healthcare i prowadzić realne projekty poprawy procesów klinicznych, zarządczych i wspierających.

Krakówprogram przygotowywany do uruchomienia przy Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie
2 semestry*założenie oparte na sprawdzonej formule dotychczasowego programu
Praktykadwa projekty wdrożeniowe realizowane w trakcie studiów
Lean + jakośćintegracja strategii, procesów, ludzi i bezpieczeństwa pacjenta
Ważne: nowa edycja jest obecnie przygotowywana do formalnego uruchomienia przy Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Finalne zasady rekrutacji, harmonogram, liczba godzin i opłaty zostaną opublikowane po zatwierdzeniu programu przez uczelnię. *Parametry organizacyjne mogą ulec zmianie.
Współtwórcy

Program łączy środowisko akademickie, jakość w ochronie zdrowia i praktykę Lean.

Leantrix współtworzy kierunek razem ze środowiskiem ekspertów systemowego zarządzania jakością w ochronie zdrowia. Celem jest program, który nie kończy się na wykładach — ma rozwijać zdolność do projektowania i utrzymywania lepszych procesów w realnej placówce.

1

Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Uczelnia, przy której przygotowywane jest formalne uruchomienie nowej edycji kierunku. Szczegóły zostaną opublikowane po zatwierdzeniu programu.

2

Stowarzyszenie Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia

Partner środowiskowy wnoszący perspektywę jakości, ryzyka, bezpieczeństwa pacjenta i systemowego zarządzania w podmiotach leczniczych.

3

Leantrix

Partner współtworzący program — Lean Healthcare, TWI, standaryzacja pracy, rozwój liderów, rozwiązywanie problemów i transformacja procesów.

Idea kierunku

Nie uczysz się Lean na slajdach. Uczysz się zmieniać własną organizację.

Program rozwija pionierskie połączenie klinicznych systemów zarządzania jakością z Lean Healthcare. Uczestnicy uczą się projektować strategię doskonalenia, pracować z ryzykiem, rozwiązywać problemy, standaryzować pracę i prowadzić transformację przepływu wartości.

StrategiaHoshin Kanri, cele strategiczne i powiązanie strategii z procesami oraz projektami poprawy.
ProcesyVSM, Quick Kaizen, A3, 5S, SMED i projektowanie stanu przyszłego usługi medycznej.
LudzieTWI, kompetencje trenera wewnętrznego, facylitacja, NVC i angażowanie zespołów w zmianę.
Jakość i bezpieczeństwoRCA, zarządzanie ryzykiem, działania zapobiegawcze i poprawa procesów klinicznych.
Dla kogo?

Dla osób, które odpowiadają za jakość, procesy, ludzi i wynik placówki.

Pełnomocnicy i specjaliści ds. zarządzania jakością
Lean Managerowie i specjaliści ciągłego doskonalenia
Dyrektorzy operacyjni i kierownicy obszarów
Kadra zarządzająca podmiotów leczniczych
Personel medyczny odpowiedzialny za projekty poprawy
Administracja i funkcje wsparcia ochrony zdrowia
Osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo pacjenta i ryzyko
Liderzy transformacji i trenerzy wewnętrzni
Członkowie zespołów i komitetów jakości
Program studiów

Od strategii do wdrożenia i utrzymania nowego standardu.

Zakres nowej edycji jest rozwijany na bazie sprawdzonego programu Lean Manager w ochronie zdrowia. Finalna siatka zajęć zostanie potwierdzona wraz z uruchomieniem kierunku.

01

5 zasad Lean Healthcare

Zmiana sposobu patrzenia na procesy kliniczne, zarządcze i wspierające oraz projektowanie wartości z perspektywy pacjenta.

02

Hoshin Kanri i Raport A3

Łączenie strategii rozwoju podmiotu leczniczego z mapą projektów poprawy jakości i konkretnymi celami.

03

Zarządzanie zmianą, NVC i facylitacja

Budowanie zaangażowania, moderowanie warsztatów i prowadzenie zespołów przez zmianę bez tworzenia kolejnej warstwy biurokracji.

04

Problem Solving, RCA i Design Thinking

Rozwiązywanie różnych typów problemów, analiza przyczyn źródłowych oraz tworzenie rozwiązań skoncentrowanych na realnej barierze.

05

Zarządzanie ryzykiem i bezpieczeństwem

Identyfikowanie zagrożeń i szans, ocena ryzyka oraz projektowanie działań zapobiegawczych w procesach klinicznych.

06

Quick Kaizen i narzędzia Lean

5S, Kaizen, SMED i A3 stosowane do szybkiego doskonalenia wybranego fragmentu procesu oraz weryfikacji efektu.

07

Mapowanie strumienia wartości

Analiza stanu obecnego usługi medycznej, projektowanie stanu przyszłego i prowadzenie transformacji przepływu wartości.

08

TWI i standaryzacja pracy

Rozwój umiejętności przełożonych, instruowanie, doskonalenie metod pracy i budowanie trwałych standardów w miejscu pracy.

09

Kompetencje trenera wewnętrznego

Projektowanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych tak, aby wiedza była skutecznie przenoszona na codzienną pracę.

10

Egzamin i prezentacja projektów

Podsumowanie efektów projektów wdrożeniowych oraz weryfikacja wiedzy i zdolności zastosowania metod w praktyce.

Najmocniejszy element programu

W trakcie studiów prowadzisz dwa realne projekty.

To właśnie odróżnia ten kierunek od klasycznego programu akademickiego. Uczestnik wraca na kolejne zjazdy z danymi, eksperymentami i wynikami ze swojej organizacji.

Projekt 1

Quick Kaizen

Wybierasz konkretny problem lub fragment procesu, definiujesz stan obecny, testujesz rozwiązanie i weryfikujesz efekt w krótkim cyklu doskonalenia.

Projekt 2

Transformacja strumienia wartości usługi medycznej

Mapujesz pełną ścieżkę, projektujesz stan przyszły i prowadzisz działania prowadzące do poprawy przepływu, jakości i doświadczenia pacjenta.

Efekt dla uczestnika

Po studiach masz umieć poprowadzić zmianę — nie tylko o niej opowiedzieć.

Projektujesz strategię doskonaleniaPotrafisz powiązać Hoshin Kanri, wskaźniki i projekty A3 z kierunkiem rozwoju placówki.
Widzisz cały przepływAnalizujesz wartość, kolejki, przekazania, bariery i ryzyka w całej ścieżce pacjenta.
Rozwiązujesz problemy systemowoDobierasz sposób pracy do typu problemu i docierasz do przyczyn, a nie tylko objawów.
Standaryzujesz i uczyszWykorzystujesz TWI do skutecznego wdrażania ludzi oraz utrzymywania nowych metod pracy.
Pracujesz z ryzykiemŁączysz poprawę efektywności z bezpieczeństwem pacjenta i wymaganiami systemu jakości.
Facylitujesz zmianęBudujesz zaangażowanie, prowadzisz warsztaty i pomagasz zespołowi przejść od problemu do rozwiązania.
Zespół merytoryczny

Praktycy jakości i Lean w ochronie zdrowia.

Pełny skład kadry nowej edycji zostanie opublikowany po formalnym zatwierdzeniu kierunku. Program rozwijany jest wokół ekspertów związanych z dotychczasową formułą studiów i nowymi partnerami.

dr inż. Bartosz Misiurek

Leantrix • Lean Management i TWI

Autor „Standardized Work with TWI”, praktyk globalnych wdrożeń TWI i Lean. Wnosi do programu standaryzację pracy, rozwój liderów i praktykę transformacji procesów.

MB

Marcin Bugała

Stowarzyszenie • systemowe zarządzanie jakością

Ekspert systemów zarządzania jakością, ryzyka i audytów w ochronie zdrowia; prezes Stowarzyszenia Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia.

FAQ

Najważniejsze informacje o nowej edycji.

Czy rekrutacja już trwa?Jeszcze nie. Program jest przygotowywany do formalnego uruchomienia. Informacje o rekrutacji opublikujemy po zatwierdzeniu kierunku przez uczelnię.
Gdzie będą realizowane studia?Nowa edycja jest przygotowywana do uruchomienia przy Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.
Czy program pozostaje praktyczny?Tak. Rdzeniem kierunku pozostaje praca na realnych procesach i dwa projekty wdrożeniowe: Quick Kaizen oraz transformacja strumienia wartości usługi medycznej.
Czy Leantrix współtworzy kierunek?Tak. Leantrix jest partnerem współtworzącym program, w szczególności w obszarach Lean Healthcare, TWI, standaryzacji, rozwoju liderów i doskonalenia procesów.
Czy program jest tylko dla szpitali?Nie. Jest adresowany do osób pracujących w różnych podmiotach leczniczych i organizacjach ochrony zdrowia, zarówno w procesach klinicznych, jak i wspierających.
Kiedy poznamy cenę i harmonogram?Po formalnym zatwierdzeniu programu. Do tego czasu nie publikujemy parametrów, które mogą jeszcze ulec zmianie.

Chcesz dostać informację, gdy ruszy rekrutacja?

Zostaw kontakt lub zapytaj o program. Wrócimy z aktualnymi informacjami po formalnym uruchomieniu kierunku.

Zapytaj o studia